Política de Condicións de Venda e Devolucións.
Esta política regula a compra de produtos a través do sitio web www.rosadecabanas.com, titularidade de Rosa María Herraiz Cabanas. Ao realizar un pedido, o cliente acepta estas condicións de venda e devolucións.
1. Produtos.
Todos os produtos ofrecidos no sitio web son descritos con exactitude, indicando características, fotografías, prezos e dispoñibilidade. As fotografías son orientativas, podendo variar lixeiramente do produto recibido.
2. Prezos.
Os prezos dos produtos inclúen o IVE correspondente e indícanse en euros. Os gastos de envío non están incluídos no prezo e serán indicados antes da confirmación do pedido.
3. Pedido.
Para realizar un pedido, o cliente debe:
1. Engadir produtos ao carriño.
2. Completar o formulario de compra cos seus datos correctos.
3. Seleccionar o método de pago e confirmar o pedido.
O cliente recibirá un correo electrónico de confirmación cun resumo do pedido.
4. Pago.
Os pagos poden realizarse mediante:
– Tarxeta de crédito/débito.
– Paypal
– Outros métodos que se indiquen no momento da compra.
O pago debe efectuarse antes do envío do pedido.
5. Envío.
– Os pedidos procesaranse unha vez recibido o pagamento.
– O tempo estimado de entrega será indicado no momento da compra e pode variar segundo a localización.
– Os gastos de envío corren a cargo do cliente salvo que se indique o contrario.
Condicións para os envíos gratuítos (Pedidos de decembro de 2025 e xaneiro de 2026)
Só se farán envíos ao territorio español intrapeninsular e Illes Balears.
Os pedidos suxeitos a envío gratuíto sairán o luns seguinte á aprobación da compra por parte de Rosa de Cabanas e entregarase nun prazo estimado de 7 días despois do envío segundo a zona de destino. Trátase de un envío por correo ordinario e podería estar suxeito a retrasos das que Rosa de Cabanas non se fai responsable. No caso de que o/a cliente/a prefira calquera outra modalidade de envío (por exemplo envío urxente ou certificado) debe comunicalo no correo electrónico rosa@rosadecabanas.com.
Os pedidos tamén se poderán recoller de maneira física na libraría Marxe, rúa Justo Martínez 9, baixo, A Estrada, no seu horario de apertura, a partir do luns seguinte á aprobación da compra por parte de Rosa de Cabanas.
6. Dereito de desistimento (Devolucións).
O cliente ten dereito a desistir do contrato e devolver os produtos no prazo de 14 días naturais desde a recepción do pedido, sen necesidade de indicar o motivo, sempre que os produtos:
– Estean sen usar, nas súas condicións orixinais e co envase intacto.
– Non supoñan riscos de deterioro ou deterioro dos mesmos.
Para exercer este dereito, o cliente debe enviar un correo electrónico a: rosa@rosadecabanas.com indicando o número de pedido e a súa intención de devolver os produtos.
7. Gastos de devolución.
Os gastos de devolución correrán a cargo do cliente, salvo que o produto estea defectuoso ou se produciu un erro na entrega por parte de Rosa María Herraiz Cabanas.
8. Reembolso.
– Unha vez recibidos e comprobados os produtos devoltos, procesarase o reembolso no mesmo método de pago utilizado na compra.
– O prazo máximo para o reembolso é de 14 días naturais dende a recepción da devolución.
– O reembolso non inclúe gastos de envío iniciais, salvo que se devolva un produto incorrecto ou defectuoso.
9. Produtos defectuosos ou erróneos.
Se o produto recibido está defectuoso ou non corresponde ao pedido, o cliente debe notificarllo de inmediato a rosa@rosadecabanas.com. Neste caso, Rosa María Herraiz Cabanas cubrirá os gastos de devolución e realizará o envío do produto correcto ou procederá ao reembolso.
10. Modificacións da política.
Esta política de Condicións de Venda e Devolucións poderá ser actualizada periodicamente para adaptarse á normativa legal vixente ou mellorar o servizo.